FAQ

Q

いつ頃発送されますか?

A
ご注文・ご入金確認後に3~5営業日程度で発送します。 発送業務は平日に行っております。 年末年始など、発送業務を停止する期間は「予約販売」でご注文を受け付けます。
Q

受取日の指定はできますか?

A
受取希望日時がある場合は、ご注文の際に「備考欄」へ記載ください。 発送まで3~5営業日程度かかりますので、恐れ入りますが余裕を持ってご注文をお願いいたします。
Q

賞味期限はどのくらいですか?

A
賞味期限は商品により異なりますので、各商品ページをご確認ください。 できるだけ賞味期限が長いものをお届けいたします。
Q

解凍したものを再冷凍できますか?

A
一度解凍したものは再冷凍すると品質が変わることがありますので、おやめください。 また、解凍後はお早めにお召し上がりください。
Q

離島への発送は対応していますか?

A
現状、佐川急便でクール便配送できない地域への発送は対応しておりません。